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Jul 23, 2023

신규 또는 갱신된 미국 여권이 필요하십니까? 기다릴 준비를 하세요

베이 지역의 6인 가족은 6월 말에 프랑스 여행을 위한 모든 준비를 마쳤습니다. 단, 아들 중 한 명의 여권 갱신을 제외하면 말이죠. 그들은 4월에 항공편과 숙소를 예약했습니다

베이 지역의 6인 가족은 6월 말에 프랑스 여행을 위한 모든 준비를 마쳤습니다. 단, 아들 중 한 명의 여권 갱신을 제외하면 말이죠. 그들은 4월에 항공편과 숙소를 예약했고 5월에 여권 약속을 잡았으며 긴급 서비스 비용을 지불했습니다. 그러나 여행 일주일 전, 아들의 여권이 아직 도착하지 않았습니다.

그들은 여권을 발급하고 갱신하는 미 국무부에 매일 전화를 걸었지만 아무에게도 연락이 닿지 않았습니다.

그들은 지역 Facebook 그룹의 게시물을 보고 나서야 국가 여권 약속 백로그가 있다는 것을 깨달았습니다. 그리고 여행을 떠나기 4일이 되어서야 그들은 백로그를 우회하는 잠재적으로 위험한 방법에 대해 알게 되었습니다.

미 국무부 여권 서비스 담당 지역사회 관계 책임자인 안드레스 로드리게스(Andres Rodriguez)는 여권 적체는 전염병이 여행에 미치는 영향의 결과라고 말했습니다.

팬데믹 기간 동안 여행 제한으로 인해 만료되는 여권 갱신 및 신규 신청 건수가 크게 감소했습니다. 제한이 완화되고 여행이 재개되면서 신청이 급증했습니다. 여권이 만료된 사람들이 갱신을 신청하는 경우가 많았고, 이전에 여권을 발급받은 적이 없는 사람도 처음으로 신청하는 경우가 많았다.

2023년 3월 24일 현재 이용 가능한 최신 데이터에 따르면 여권 처리 시간은 10~13주, 긴급 서비스는 7~9주가 소요되고 있습니다.

처리 시간에는 우편 발송에 소요되는 추가 시간을 제외하고 개인의 신청서가 여권 기관이나 센터에서 소요되는 시간이 포함됩니다.

이민부는 매주 대략 40만 건의 여권 신청을 받고 있는데, 이는 올해 초 50만 건에 비해 감소한 수치입니다. 지난해에는 2,200만 개 이상의 여권이 발급되었으며, 부서는 올해 그 숫자를 넘어설 것으로 예상됩니다.

국무부에 따르면 여권 발급 기관에서는 제한된 약속이 가능하며 부서는 생사를 결정하는 긴급 상황을 우선시합니다.

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그들은 네트워크 전반에 걸쳐 모든 직원의 초과 근무를 늘리고, 수동으로 서류 기반 프로세스를 처리하기 위해 더 많은 여권 전문가를 고용하고, 갱신 신청을 지원하기 위해 워싱턴 DC에 있는 위성 기관을 활용하고 있습니다.

Rodriguez는 장기적 개선의 핵심은 초과 근무 증가에 의존하기보다는 시스템을 현대화하는 것이라고 말했습니다. 이것이 바로 국무부가 2022년 2월에 온라인 여권 갱신 시스템을 시범 운영한 이유입니다. 이 시스템은 지원자에게 프로필을 생성할 수 있는 사용자 친화적인 포털을 제공했습니다. , 문서와 사진을 업로드하고, 결제하고, 종이 제출 없이 여권을 갱신하세요.

이 파일럿 버전은 약 500,000개의 신청서를 처리한 후 2023년 3월 시스템 개선을 위해 일시적으로 중단되었습니다. 연말까지 시스템을 다시 도입하여 대중에게 온라인으로 여권을 갱신할 수 있는 보다 효율적이고 편리한 옵션을 제공할 계획입니다.

의회 직원들도 유권자들이 제때에 여권을 받을 수 있도록 돕기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다.

하원의원 Jimmy Gomez(D-Los Angeles) 사무실은 6월부터 250건 이상의 여권 사건을 처리했습니다. Gomez의 직원은 사무실과 4월에 한 번, 7월에 한 번 두 차례의 여권 박람회를 통해 400명 이상의 사람들이 여권을 받을 수 있도록 도왔습니다.

4시간에 걸쳐 진행된 여권박람회는 국민들에게 여권 갱신과 신규 신청 서비스를 제공했다. 이번 행사에는 고메즈 사무실과 미국 우체국 직원들이 참여해 한국어, 스페인어, 영어로 지원을 제공했습니다.

4월 박람회에는 120명의 예약 자리가 있었고 총 209명의 여권 신청이 접수되었습니다. 7월 23일 Eagle Rock 우체국에서 열린 행사에는 약 210개의 좌석이 있었고 250명 이상의 사람들에게 여권이 필요한 도움을 주었습니다. 현재 Gomez가 9월에 조직할 예정인 다음 박람회에 참가하기를 희망하는 100명 이상의 사람들이 대기자 명단에 있습니다.